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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB


Inhalt:

Shopbetreiber

1. Allgemeines

2. Angebot, Vertragsabschluss

3. Preise, Zahlung

4. Eigentumsvorbehalt

5. Lieferung, Versandkosten, Gefahrübergang

6. Kostentragungsklausel

7. Widerrufsbelehrung

9. Informationen zur Mängelhaftung

10. Verbraucherinformationen bei Fernabsatzverträgen über den Erwerb von Waren

11. Schlussbestimmungen


SHOPBETREIBER  
  Haus des Kindes Heinrich Stockert GmbH & Co. KG
Niederhutstrasse 73
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Handelsregister Koblenz HRA 21364

persönlich haftender Gesellschafter
HDK Geschäftsführungs GmbH
Niederhutstrasse 73
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Handelsregister Koblenz HRB 24051
Geschäftsführer: Henrik Geschier

EU-VAT-ID: DE 294 653 540
Steuernummer: 01/210/06222
   
Erreichbarkeit telefonisch: Mo. - Fr.   9.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Telefon: +49 2641 90 855 0
Fax: +49 2641 90 855 66
e-Mail:    info@babyonlineshop.de
   


1. Allgemeines

1.1 Für sämtliche Geschäftsbeziehungen des Haus des Kindes Stockert GmbH & Co. KG - BABY-ONLINE-SHOP (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils gültigen Fassung.

1.2 Dies können sowohl Unternehmer als auch Verbraucher sein. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln mit Sitz in Deutschland oder der EU. Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann mit Wohnsitz in Deutschland oder der EU.

1.2.1. Bei einem Teil unseres Sortiments werden nicht wir sondern Kidsmill Ihr Vertragspartner.
Die Artikel des Anbieters Kidsmill erkennen Sie an der Artikelbezeichnung.

1.3 Datenschutz
Unsere Erklärung zum Datenschutz. [klick]

1.4. Verhaltenskodex
Unser Shop www.babyonlineshop.de trägt das Gütesiegel EHI Geprüfter Onlineshop. Um dieses Siegel zu erhalten, werden wir regelmäßig von der EHI Retail Institute GmbH auf die Einhaltung der Kriterien des EHI-Verhaltenskodex  überprüft. Sie können den Verhaltenskodex unter diesem Link einsehen:
https://ehi-siegel.de/shopbetreiber/ehi-siegel/pruef-kriterien-bedingungen/pruef-kriterien/


2. Angebot, Vertragsabschluss

Die innerhalb des Online-Shops von dem Verkäufer aufgeführten Produkte und Leistungen stellen keine den Verkäufer bindenden Angebote dar; es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.

Durch Absendung der Bestellung aus dem "virtuellen Warenkorb" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die in diesem enthaltenen Artikel ab. Den Zugang dieser Bestellung wird der Verkäufer dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigen.

Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung in Textform oder Auslieferung der Ware durch den Verkäufer zustande. Insoweit ist der Verkäufer berechtigt, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen.

2.1. Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen: 
1) Sie legen den Artikel durch klick "in den Warenkorb" unverbindlich in Ihren Warenkorb.
2) Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf "Warenkorb" klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.
3) Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf "zur Kasse gehen" oder auf "Express-Kauf mit PayPal". Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
4.1) im Bestellvorgang mit PayPal Express-Kauf gelangen Sie zur PayPal Seite, hier loggen Sie sich mit Ihren PayPal Daten ein. Hier können Sie Ihre Bestellung noch einmal prüfen. Nachdem Sie die Zahlung in Ihrem PayPal Konto bestätigt haben ist die Bestellung abgeschlossen. Ihre dort hinterlegte Lieferadresse wird für Ihre Bestellung automatisch verwendet.
4.2) Im Bestellvorgang mit "zur Kasse gehen" können Sie zunächst wählen, ob Sie ein Kundenkonto anlegen möchten, oder als Gast ohne Anmeldung bestellen möchten (Schritt 1).
In beiden Fällen geben Sie zunächst Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten ein (Schritt 2).
Im nächsten Schritt wählen Sie die gewünschte Versandart aus (Schritt 3) . Danach Ihre gewünschte Zahlungsart, einen eventuell vorhandenen Gutscheincode können sie hier einlösen (Schritt 4).
Im 5. Schritt erhalten Sie einen Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellung. Hier können Sie weiter Hinweise zu Ihrer Bestellung hinterlassen, oder auch Ihre Bestelldaten korrigieren bzw, ändern.
5. Durch klick auf den Button "zahlungspflichtig bestellen" senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an.
Die Informationen über den Zeitpunkt des Vertragsabschlusses  finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB. Mehr Infos zum Bestellvorgang finden Sie hier:
Hier klicken zur ausführlichen Beschreibung.

2.2. Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsabschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.


3. Preise, Zahlung

3.1. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Innerhalb Deutschlands wird ab 70 Euro Bestellwert portofrei geliefert.
Bei Bestellwert unter 70 Euro werden 4,95 Euro Versandkosten berechnet.
außerhalb Deutschlands zzgl. Versandkosten.

3.1.1.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.1.2. Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung.

3.2.  Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

3.2.1 Zahlung per Kreditkarte

Hierbei akzeptiert der Verkäufer Mastercard, VISA, JCB, Union Pay und Diners Club. Bei Zahlung per Kreditkarte wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung der Betrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert (sog. Authorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden. Bei Lieferungen in die Länder China und Russlanf wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung der Betrag auf Ihrer Kreditkarte belastet.

Im Fall einer Retoure werden wir den Betrag Ihrem Kreditkartenkonto schnellstmöglich, nachdem Ihre Retoure in unserer Versandabteilung verarbeitet wurde, wieder gutschreiben.

3.2.2 Zahlung per PayPal

Hierbei sind alle Zahlungsarten innerhalb PayPal möglich. Vorrätige Ware versenden wir umgehend nach Zahlungsbestätigung. Bitte beachten Sie, dass bei PayPal-Zahlung die Belastung für den Kunden sofort erfolgt, auch wenn die Ware Lieferzeit hat.

3.2.3 Zahlung per Nachnahme

Eine Zahlung per Nachnahme ist nur bei Lieferungen innerhalb von Deutschland möglich.
Die Gebühr beträgt zur Zeit 10,95 EUR und entspricht unseren Selbstkosten die uns vom Paket-Dienst berechnet werden. Bei Lieferung von Kinderzimmern ist die Zahlung per Nachnahme aus technischen Gründen nicht möglich

3.2.4 Zahlung per Überweisung vorab

Bitte geben Sie hierbei auf dem Datenträger die Auftragsnummer an, die Ihnen mit der Auftragsbestätigung zugeht. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser folgendes Konto:

Bank Kreissparkasse Ahrweiler
BLZ 577 513 10
Kontonummer 80 10 43

Bitte beachten Sie bei Zahlungen aus dem Ausland, das alle Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen.
Für Zahlungen aus dem Ausland sind unsere internationalen Kontodaten:

IBAN DE 18 5775 1310 0000 8010 43
BIC MALADE51AHR

3.2.5. Zahlung per Amazon Login

Bei der Zahlung per Amazon Login verwenden Sie zur Zahlung die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungsarten und Versandinformationen. Für die Zahlung benötigen Sie nur Ihre Zugangsdaten zum Amazon-Konto.
Um diese Zahlungsart nutzen zu können, müssen Sie grundsätzlich bei Amazon registriert sein, bzw. sich registrieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlung erfolgt sofort im Bestellvorgang.


3.3. Bitte beachten Sie: Bei den Zahlungsarten "per Kreditkarte" , "per Amazon Login" und "per Paypal" kann auf Grund Ablehnung des jeweiligen Anbieters (Kreditkartengesellschaft, Amazon oder Paypal) die Zahlung nicht möglich sein.
Sie können dann eine andere Zahlungsart auswählen.


4. Eigentumsvorbehalt

Die von dem Verkäufer gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sein Eigentum.


5. Lieferung; Versandkosten; Gefahrübergang

5.1 Bestellungen und Lieferungen paketfähiger Waren sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritanien, Italien, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Spanien, Slowenien, Slovakei, Tschechien, Ungarn, Norwegen, Russland möglich.

Bestellungen und Lieferungen von Waren, die per Spedition verschickt werden sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschland, Niederlande, Österreich möglich.

5.1.1
Lieferung nach Norwegen, Russland und in die Schweiz:

Ihre inländische MwSt sowie eine Bearbeitungs- und Kostenpauschale des Zolls (richtet sich nach der Warentarifnummer/Warenart und Wert die je nach Zollstation leider unterschiedlich eingruppiert wird) wird Ihnen vom schweizerischen Zoll nachträglich in Rechnung gestellt und ist von uns nicht beeinflussbar.

 

5.2 Die Lieferung erfolgt zu den jeweils bei der Artikelbeschreibung ausgewiesenen Versandkosten. Weitere Informationen zu den anfallenden Versandkosten erhalten Sie unter „Porto & Preise“. 

5.2.1. Vorrätige Produkte liefern wir innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
Produkte die von uns beim Hersteller bestellt werden müssen, liefern wir innerhalb der bei jedem Produkt angegebenen Lieferzeit.
Die Frist für die Lieferung beginnt mit dem Eingang Ihrer Bestellung und enden am letzten Tag der angegebenen Lieferfrist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.


5.3 Sofern der Kunde Verbraucher ist, trägt der Verkäufer unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Sofern der Kunde Unternehmer ist, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Kunden über, sobald die Ware von dem Verkäufer an den beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.

 

6. Kostentragungsklausel

Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht nach § 312d Abs. 1 Satz 1 BGB aus, so hat er die regelmäßigen Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. In allen anderen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.




 

7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Baby-Online-Shop

Haus des Kindes Heinrich Stockert GmbH & Co. KG
Niederhutstrasse 73
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler

Fax: 02641-90 855 66
E-Mail: info@babyonlineshop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Waren ab.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.


Muster-Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular






9. Informationen zur Mängelhaftung 

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.


9.1. Garantie-Verlängerung

Unsere Garantie schränkt die gesetzliche Gewährleistung in keinster Weise ein.
Unsere Garantie bietet Ihnen den gleichen Inhalt der gesetzlichen Gewährleistung für ein weiteres Jahr.
Die Leistung erfolgt von uns, nicht vom Hersteller des Produkts.

10. Verbraucherinformationen bei Fernabsatzverträgen über den Erwerb von Waren

10.1. Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegt der Verkäufer nicht.

10.2. Die wesentlichen Merkmale der von dem Verkäufer angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen des Internetangebotes. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

10.3. Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche können Sie unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen. Informationen zur Zahlung, Lieferung oder Erfüllung entnehmen Sie bitte dem Angebot.

10.4. Ihre Erklärung wird erst dann verbindlich, wenn sie die Seite „5. Bestellung aufgeben“ erreicht haben und den Button „Bestellung endgültig absenden“ anklicken. Bis dahin haben Sie die Möglichkeit, Ihre Eingaben zu erkennen und ggf. nach Betätigen des „Zurück“ Button Ihres Browsers auf der vorherigen Seite zu korrigieren oder den Bestellvorgang durch Verlassen der Seite abzubrechen.

10.5. Der Vertragstext und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten werden von dem Verkäufer gespeichert. Wir schicken Ihnen eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in welcher Ihnen nochmals alle wesentlichen Daten Ihrer Bestellung mitgeteilt werden. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Sie haben auch die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken. Sie können den Vertragstext auch abspeichern, in dem Sie durch einen Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite auf Ihrem Computer abspeichern.

10.6. Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert.
Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns.
Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.


11. Schlussbestimmungen 

11.1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sofern der Kunde Verbraucher ist, bleiben die nach dem Recht des Aufenthaltslandes des Kunden zu Gunsten des Verbrauchers bestehenden geltenden gesetzlichen Regelungen und Rechte von dieser Vereinbarung unberührt. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

11.2. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Gericht unseres Geschäftssitzes soweit der Kunde ein Handelsgewerbe betreibt, oder wer aus anderen Rechtsgründen im HGB als Kaufmann eingeordnet wird.



 

Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden  

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Geprüfte Leistung

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