Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Inhalt:
Shopbetreiber
1. Allgemeines
2. Angebot, Vertragsabschluss
3. Preise, Zahlung
4. Eigentumsvorbehalt
5. Lieferung, Versandkosten, Gefahrübergang
6. Wiederrufsbelehrung
7. Rückgabebelehrung
8. Kostentragungsklausel
9. Gewährleistung, Haftung
10. Verbraucherinformationen bei Fernabsatzverträgen über den Erwerb von Waren
11. Schlussbestimmungen
1.1 Für sämtliche Geschäftsbeziehungen des Haus des Kindes Stockert e. K. BABY-ONLINE-SHOP (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils gültigen Fassung. 1.2 Dies können sowohl Unternehmer als auch Verbraucher sein. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln mit Sitz in Deutschland oder der EU. Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann mit Wohnsitz in Deutschland oder der EU.
1.2.1. Bei einem Teil unseres Sortiments werden nicht wir sondern Kidsmill Ihr Vertragspartner.Die Artikel des Anbieters Kidsmill erkennen Sie an der Artikelbezeichnung.
1.3 DatenschutzUnsere Erklärung zum Datenschutz. [klick]
Die innerhalb des Online-Shops von dem Verkäufer aufgeführten Produkte und Leistungen stellen keine den Verkäufer bindenden Angebote dar; es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten. Durch Absendung der Bestellung aus dem "virtuellen Warenkorb" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die in diesem enthaltenen Artikel ab. Den Zugang dieser Bestellung wird der Verkäufer dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigen. Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung in Textform oder Auslieferung der Ware durch den Verkäufer zustande. Insoweit ist der Verkäufer berechtigt, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen.
2.1. Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen: Hier klicken zur ausführlichen Beschreibung.
2.2. Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsabschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
3.1. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Innerhalb Deutschlands alle Preise inklusive Versandkosten, außerhalb Deutschlands zzgl. Versandkosten. 3.1.1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
3.1.2. Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung.
3.2. Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an: 3.2.1 Zahlung per Kreditkarte
Hierbei akzeptiert der Verkäufer Mastercard und VISA. Bei Zahlung per Kreditkarte wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung der Betrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert (sog. Authorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden. Im Fall einer Retoure werden wir den Betrag Ihrem Kreditkartenkonto schnellstmöglich, nachdem Ihre Retoure in unserer Versandabteilung verarbeitet wurde, wieder gutschreiben. 3.2.2 Zahlung per PayPal
Hierbei sind alle Zahlungsarten innerhalb PayPal möglich. Vorrätige Ware versenden wir umgehend nach Zahlungsbestätigung. Bitte beachten Sie, dass bei PayPal-Zahlung die Belastung für den Kunden sofort erfolgt, auch wenn die Ware Lieferzeit hat. 3.2.3 Zahlung per Nachnahme
Die Gebühr beträgt zur Zeit 10,95 EUR und entspricht unseren Selbstkosten die uns vom Paket-Dienst berechnet werden. Bei Lieferung von Kinderzimmern ist die Zahlung per Nachnahme aus technischen Gründen nicht möglich 3.2.4 Zahlung per Überweisung vorab
Bitte geben Sie hierbei auf dem Datenträger die Auftragsnummer an, die Ihnen mit der Auftragsbestätigung zugeht. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser folgendes Konto: Bank Kreissparkasse Ahrweiler BLZ 577 513 10 Kontonummer 80 10 43 Bitte beachten Sie bei Zahlungen aus dem Ausland, das alle Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen. Für Zahlungen aus dem Ausland sind unsere internationalen Kontodaten: IBAN DE 18 5775 1310 0000 8010 43 SWIFT-Code MALADE51AHR
3.3. Bitte beachten Sie: Bei den Zahlungsarten "per Kreditkarte" und "per Paypal" kann auf Grund Ablehnung des jeweiligen Anbieters (Kreditkartengesellschaft oder Paypal) die Zahlung nicht möglich sein.Sie können dann eine andere Zahlungsart auswählen.
Die von dem Verkäufer gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sein Eigentum. 5. Lieferung; Versandkosten; Gefahrübergang
5.1 Bestellungen und Lieferungen paketfähiger Waren sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschland, Belgien,Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritanien, Italien, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Spanien, Slowenien, Slovakei, Tschechien, Ungarn, Norwegen möglich.Bestellungen und Lieferungen von Waren, die per Spedition verschickt werden sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschland, Niederlande, Österreich möglich.
5.2 Die Lieferung erfolgt zu den jeweils bei der Artikelbeschreibung ausgewiesenen Versandkosten. Weitere Informationen zu den anfallenden Versandkosten erhalten Sie unter „Porto & Preise“.
5.2.1. Wir liefern innerhalb der bei jedem Produkt angegebenen Lieferzeit nach Eingang der Bestellung.Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
5.2.2. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.5.3 Sofern der Kunde Verbraucher ist, trägt der Verkäufer unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Sofern der Kunde Unternehmer ist, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Kunden über, sobald die Ware von dem Verkäufer an den beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.
6. Widerrufsbelehrung
Wenn Sie Unternehmer (vgl. Ziffer 1.2 unserer AGB) im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht. Für Verbraucher gilt: Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Baby-Online-Shop Haus des Kindes Stockert e. K. Niederhutstrasse 73 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler Fax: 02641-90 855 66 E-Mail: info@babyonlineshop.de Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung
Allgemeine Hinweise Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, dann möchten wir Sie bitten, nachfolgende Hinweise zu beachten. Unsere Hinweise sind selbstverständlich nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes. Wenn Sie jedoch unsere Hinweise beachten, so helfen Sie uns, die Rückabwicklung schnell und unkompliziert abzuwickeln. - Wir bitten Sie zur Vereinfachung der Abwicklung um Bekanntgabe jeder Rücksendung per Telefax (+ 49 2641 90 855 66), per e-Mail (info@babyonlineshop.de), oder schriftlich. Wir werden dann nach telefonischer Rücksprache mit dem Kunden einen Paketdienst mit der Abholung der Ware beauftragen. Gegebenenfalls werden wir den Kunden je nach Paketgröße bitten (z. B. bei Päckchen) den Rücktransport frei per Post vorzunehmen. Die Kosten dieses Rücktransportes werden von uns nachträglich erstattet (Überweisung). - Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. - Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind. 8. Kostentragungsklausel
Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht nach § 312d Abs. 1 Satz 1 BGB aus, so hat er die regelmäßigen Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. In allen anderen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung. 9. Gewährleistung, Haftung
Für die Haftung und Gewährleistung gelten die gesetzlichen Vorschriften (Gewährleistungsfrist 2 Jahre). 10. Verbraucherinformationen bei Fernabsatzverträgen über den Erwerb von Waren
10.1. Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegt der Verkäufer nicht. 10.2. Die wesentlichen Merkmale der von dem Verkäufer angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen des Internetangebotes. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. 10.3. Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche können Sie unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen. Informationen zur Zahlung, Lieferung oder Erfüllung entnehmen Sie bitte dem Angebot. 10.4. Ihre Erklärung wird erst dann verbindlich, wenn sie die Seite „5. Bestellung aufgeben“ erreicht haben und den Button „Bestellung endgültig absenden“ anklicken. Bis dahin haben Sie die Möglichkeit, Ihre Eingaben zu erkennen und ggf. nach Betätigen des „Zurück“ Button Ihres Browsers auf der vorherigen Seite zu korrigieren oder den Bestellvorgang durch Verlassen der Seite abzubrechen. 10.5. Der Vertragstext und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten werden von dem Verkäufer gespeichert. Wir schicken Ihnen eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in welcher Ihnen nochmals alle wesentlichen Daten Ihrer Bestellung mitgeteilt werden. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Sie haben auch die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken. Sie können den Vertragstext auch abspeichern, in dem Sie durch einen Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite auf Ihrem Computer abspeichern. 11. Schlussbestimmungen
11.1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sofern der Kunde Verbraucher ist, bleiben die nach dem Recht des Aufenthaltslandes des Kunden zu Gunsten des Verbrauchers bestehenden geltenden gesetzlichen Regelungen und Rechte von dieser Vereinbarung unberührt. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. 11.2. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Gericht unseres Geschäftssitzes soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.
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