ABC-Design Kinderwagen

Grundstein des Erfolgs: höchste Qualität und Serviceleistungen

Der Unternehmensgründer, selbst jahrelang im Einzelhandel tätig, kennt die Bedürfnisse werdender Mütter und junger Eltern aus dem täglichen Kundenkontakt. Ein Kinderwagen sollte vor allem höchste Qualität aufweisen – schließlich legt man seinen kostbarsten Schatz hinein. Gleichzeitig muss er hohe Anforderungen erfüllen an Leichtigkeit, Flexibilität, Wendigkeit, Stabilität. Zu kompliziert dürfen die Funktionen jedoch auch nicht sein, damit Eltern von Anfang an gut damit umgehen können. Mit dem Ziel, vieles besser zu machen als der Wettbewerb, bringen Dietmar Fischer und seine Frau Evi 1991 die erste Kollektion unter dem Namen ABC Design auf den deutschen Markt. Für die Produktion kann das Familienunternehmen zuverlässige Partner in China finden. Um stets sicherzustellen, dass die Qualität der Ware den hohen Ansprüchen genügt, reisen Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen nach Asien. Ein speziell eingerichtetes Testlabor vor Ort sorgt zudem für die Einhaltung europäischer Standards.

Eine weitere Säule des Erfolgs von ABC Design ist der stark ausgeprägte Servicecharakter – den Handelspartnern gegenüber sowie auch den Kunden. Das Herzstück der Garantieleistungen: Innerhalb weniger Tage reparieren Mitarbeiter defekte Kinderwagen im Albbrucker Werk und schicken diese umgehend an die Kunden zurück. Langjährige und freundschaftliche Kontakte zum Fachhandel zeichnen das Unternehmen darüber hinaus aus.